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Hoe uw communicatieplan opstellen
Zichtbaar zijn, gelezen worden en onthouden worden Een goed communicatieplan is zeer belangrijk en de sleutel tot succes. Doelstellingen We…
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Omgaan met agressief gedrag
Zijn gedrag op een efficiënte manier aanpassen om het hoofd te bieden aan agressiviteit door zijn emoties te beheersen De opleiding 'Omgaan…
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Klachtenbehandeling
Elk bedrijf moet vandaag de dag omgaan met ontevreden klantenDoelgroep Hotliners, medewerkers van de klantendienst, verantwoordelijken voor…
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Soyez l'Ambassadeur de votre Entreprise
Développer les aptitudes de représentation de vos collaborateurs afin de leur permettre de se positionner comme ambassadeur de votre entrep…
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Manager à distance
L'évolution des entreprises entraîne de nouvelles pratiques de management quand ses équipes se trouvent éclatées géographiquement, sont ame…
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Social Selling FR
Devenez plus efficaces dans vos « Social Selling » (comment trouver, informer, développer et interagir avec les clients et prospects) Objec…
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Optimaliser son cerveau
Au sein de l’entreprise, quel que soit le niveau hiérarchique, les travailleurs sont sollicités au niveau de l’amélioration constante de le…
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Feedback, outil de management
Pour le manager, le feedback est un moyen de communiquer à ses collaborateurs des pistes d'amélioration de leur comportement. Comment puis-…
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La Cohérence Cardiaque : un outils de gestion du stress
Il ne se passe pas une semaine sans que les médias ne parlent de stress ou d'épuisement professionnel des travailleurs. Le coût supplémenta…
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Geef of herstel betekenis aan je werk
Deze training kan onderdeel zijn van de preventie van psychosociale risico’s. De zingevingsvraag staat centraal voor alle werknemers, ongea…
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Outboarding - behoud de kennis binnen uw bedrijf
Outboarden is de laatste stap in de reis van een medewerker en net zo belangrijk. Naast juridische, economische en menselijke redenen is he…
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Goed voorbereiden en slagen in je evaluatiegesprek
Het is tijd voor het jaarlijkse evaluatiegesprek. Om uw evaluatiegesprek te laten slagen, moet het goed voorbereid worden. Doelstellingen D…
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La communication inter-services
Dans votre entreprise, il existe des « points de rupture » entre les différents services. L’origine de ces tensions se situe principalement…
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Vente en magasin
La formation vente en magasin renforce la qualité de contact avec les clients et augmente vos ventes en magasin. Tout vendeur en magasin, c…
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Lach je stress en angst uit
Lachen is de gemakkelijkste en veiligste manier om een persoon te verlichten of zelfs te bevrijden van stress en het ontstaan van ziekt…
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