Masterclass Marketingstrategie

Hoe bouw je een organisatie waar iedere stakeholder fan van wordt? Is dit een realistisch doel voor jouw bedrijf, of ligt het nog als een stip aan de horizon? In de Masterclass Marketingstrategie starten we met een reflectie op deze vraag. We dagen je uit om jouw organisatie te plaatsen op de Stairway to Greatness, een model uit het boek The Customer Leader van Rudy Moenaert (een van de docenten van deze masterclass) en Henry Robben. Zit jouw organisatie op trede 1, waar bedrijven zonder duidelijke differentiatie “vechten” om winst? Of bevindt jouw organisatie zich op de 7e en hoogste trede, waar iedere stakeholder een echte fan is? Of ergens daartussen? Met het antwoord op deze vraag als vertrekpunt werken we samen aan de toekomstbestendigheid van jouw organisatie. Aan de hand van het Customer Leader Canvas (uit The Customer Leader) beantwoorden we essentiële vragen om toe te werken naar een onderscheidend businessmodel:

• Wat willen we bereiken?
• Wie is onze echte klant?
• Wie is onze échte concurrent, en hoe behalen we daadwerkelijk concurrentievoordeel?

Characteristics

Hoe zorg je ervoor dat klanten keer op keer voor jouw organisatie kiezen? En hoe doe je dat in een wereld die voortdurend verandert? Digitalisering en globalisering bieden eindeloze kansen, maar brengen ook nieuwe spelers op de markt—soms uit onverwachte hoek. Eén innovatieve nieuwkomer kan een hele sector transformeren.
Niet alleen de concurrentie verandert, maar ook het hele ecosysteem waarin je opereert. Van organisaties wordt steeds meer verwacht dat ze bewuste keuzes maken—keuzes die niet alleen winst opleveren, maar ook positieve impact hebben. Succesvolle bedrijven zetten de belangen van al hun stakeholders centraal, van klanten en medewerkers tot de samenleving als geheel. In deze masterclass ontdek je hoe je een organisatie bouwt waar iedere stakeholder fan van wordt. Een organisatie die niet alleen groeit, maar ook inspireert en blijvende waarde creëert. Voor klanten, medewerkers én de wereld om je heen.

Curriculum

Hoe bouw je een toekomstbestendige marketingstrategie die écht impact maakt? In deze masterclass werk je vanuit wetenschappelijke inzichten en praktijkcasussen aan een strategische aanpak die jouw organisatie onderscheidt. Van waardecreatie en marktpositionering tot digitale transformatie en financiële onderbouwing—elke dag brengt je een stap dichter bij een sterkere, klantgerichte organisatie.
Dag 1: Marketingstrategie – Waarde en de Arena - Rudy Moenaert
De eerste dag draait om waardecreatie en marktpositionering. Je onderzoekt hoe bedrijven zich onderscheiden en concurrentievoordeel behalen. Het Stairway to Greatness-model helpt je te bepalen waar je organisatie staat en welke stappen nodig zijn om op te klimmen. Met de Arena-metafoor analyseer je de markt en je organisatie als een dynamisch speelveld, waarin klanten, concurrenten en andere spelers constant in beweging zijn. Thema’s als klantsegmentatie, concurrentieanalyse en strategische positionering staan hierbij centraal.
Dag 2: Waardepropositie en Organisatie – Rudy Moenaert
Op de tweede dag staat de ontwikkeling van een onderscheidende waardepropositie centraal. Met het KANO-model breng je in kaart welke aspecten van het aanbod van je organisatie basisvereisten zijn en waar je echt het verschil kunt maken. Het Differentiatiecanvas helpt je te bepalen of de kracht van jouw organisatie ligt in innovatie, klantervaring, service, prijsstrategie of branding. Daarnaast werk je aan een strategische roadmap op basis van je BHAG (Big Hairy Audacious Goal) en leer je hoe je een klantgerichte organisatie kunt vormgeven door middel van businessmodel-innovatie en marketingleiderschap.
Dag 3: Marketing in de Boardroom: Strategie en Impact – Dorkas Koenen
Op de laatste dag staat de koppeling tussen strategisch marketingdenken en bedrijfseconomie centraal. Dorkas Koenen, CMO van Rabobank en CMO of the Year 2022, deelt inzichten over Customer Lifetime Value en het belang van financiële taal in marketing. Daarnaast verdiep je je in digitalisering en de impact ervan op organisaties. Hoe ziet de marketeer van de toekomst eruit en hoe verbind je marketing met de digitale (IT-)infrastructuur? Deze dag biedt concrete handvatten om marketing strategisch te verankeren.
Download hier de online opleidingsbrochure voor meer informatie over dit programma

Objectives

• Leer hoe je een organisatie bouwt die inspireert en groeit
• Ontdek hoe je een onderscheidende, inspirerende en toekomstbestendige organisatie creëert—een organisatie waar klanten, medewerkers en andere stakeholders graag onderdeel van willen zijn.
• Beheers de essentie van strategische marketing:
  Verken de belangrijkste marketing- en strategische paradigma’s en leer hoe je deze effectief inzet om duurzame waarde te creëren, die verder gaat dan winst alleen.
• Zet klantinzichten om in een krachtige waardepropositie:
  Begrijp de cruciale rol van klantinzichten, marktonderzoek en co-creatie en leer hoe je deze toepast om een waardepropositie te ontwikkelen die de hoogste ambities van jouw organisatie ondersteunt.
• Spreek de taal van de CFO en vergroot je strategische impact:
  Leer hoe je de impact van marketingstrategieën vertaalt naar financiële kernbegrippen zoals Customer Lifetime Value, zodat je effectiever samenwerkt met andere afdelingen en een grotere invloed hebt op de bedrijfsstrategie.

Student profile

Je bent direct of indirect betrokken bij de (marketing)strategie van jouw organisatie en hebt de ambitie om deze naar een hoger niveau te tillen. Je zoekt naar middelen en inzichten om de strategie scherp te definiëren en impactvolle keuzes te maken die bijdragen aan een ambitieus doel (Big Hairy Audacious Goal – BHAG). In de Masterclass Marketingstrategie leer je kritisch kijken naar het businessmodel van jouw organisatie, zowel theoretisch als praktisch. Deze masterclass biedt je de tools om strategische keuzes te maken die jouw organisatie dichter bij haar doel brengen en helpt je bij het ontwikkelen van een duurzame, toekomstgerichte marketingstrategie met langdurige impact.
Deelnemers zijn bijvoorbeeld:

• Marketing Manager of ervaren marketing professionals
• Brand Manager of Marketing & Communicatie Manager
• Product- of Propositie Manager
• Business Development of Innovatie Manager
• Sales Manager of Category Manager
• Marketing Intelligence Manager
• Digital Marketing Manager
• MT-leden van middelgrote organisaties
• Commercieel Manager