Feedback geven en ontvangen | Technieken voor effectieve communicatie

Leer in 1 dag effectief feedback geven en ontvangen. Deze training kan als maatwerk worden verzorgd, afgestemd op team en organisatie.

Feedback geven en ontvangen is een essentiële vaardigheid voor sterke samenwerking en professionele groei. In deze training leer je hoe je feedback sociaal veilig, respectvol en constructief inzet. Je ontdekt hoe je je boodschap helder overbrengt én hoe je openstaat voor feedback van anderen.

Met interactieve oefeningen en praktische technieken versterk je je communicatievaardigheden. Je ervaart hoe feedback meer vertrouwen en duidelijkheid brengt in gesprekken, ook bij lastige situaties of tegenspraak. Zo vergroot je je persoonlijke effectiviteit en draag je bij aan een veilige werksfeer.

Het resultaat: meer zelfvertrouwen, beter teamwork en een cultuur waarin aanspreken en uitspreken normaal zijn. Voor organisaties betekent dit hogere betrokkenheid, minder misverstanden en duurzame samenwerking.

Voor wie?

Deze training is geschikt voor iedereen die beter wil worden in feedback geven en ontvangen. Zowel medewerkers als leidinggevenden hebben er direct profijt van. Extra waardevol voor teams in organisaties waar samenwerken, aanspreken en klantgericht communiceren belangrijk zijn, zoals in overheid, zorg, onderwijs en zakelijke dienstverlening.

Wat leer je in deze training?

Na deze training hebben deelnemers:

* inzicht in het belang en effect van constructieve feedback;
* kennis van spelregels en technieken voor effectieve communicatie;
* vaardigheid in het geven van duidelijke, respectvolle en opbouwende feedback;
* ervaring met het ontvangen en benutten van feedback van anderen;
* bewustzijn van persoonlijke valkuilen en reacties op kritiek;
* vertrouwen om kritiek om te buigen naar kansen voor groei;
* de mogelijkheid om feedback structureel in te zetten voor persoonlijke en teamontwikkeling.
Teams en organisaties profiteren van een open aanspreekcultuur, betere samenwerking en meer productieve, veilige werkomgevingen.

Wat is het lesprogramma?

Onderwerpen in het lesprogramma zijn:

* kenmerken van goede, constructieve feedback;
* uitdagingen en valkuilen bij feedback;
* feedback geven aan collega’s en klanten;
* omgaan met kritiek en persoonlijke grenzen;
* feedback inzetten voor professionele vaardigheden;
* luisteren, begrijpen en de kracht van aandacht;
* negatieve feedback positief ombuigen;
* spelregels voor effectieve feedback;
* praktisch oefenen met feedbacksituaties.

Onze aanpak

Jullie situatie is ons startpuntDeze training geven we als maatwerk incompany, volledig afgestemd op jullie praktijk. Tijdens een intake bespreken we jullie vragen en uitdagingen. Die nemen we mee in het programma, zodat de training direct raakt aan jullie dagelijkse werk.

Praktisch en resultaatgerichtDe training is direct toepasbaar. Jullie krijgen concrete tools voor situaties die nú spelen. We delen de training graag op in korte sessies, zodat er tijd is om te oefenen, te reflecteren en te groeien.

Flexibel in opzetDe standaardopzet is 1 klassikale dag met maximaal 8 deelnemers. Lesduur, leervorm, locatie en groepsgrootte stemmen we samen af. Liever individueel? Dat kan ook!

Ook interessant

* Optimaal communiceren op de werkvloer– Ontwikkel je communicatieve vaardigheden en verbeter de samenwerking in je team.
* Persoonlijke effectiviteit | Sterk in je werk – Versterk je zelfbewustzijn en leer slimmer omgaan met je tijd, energie en prioriteiten.