train2work: 121 producten
Assertiviteit als basisvaardigheid
Je zegt “ja” terwijl je “nee” bedoelt. Je slikt je mening in om gedoe te voorkomen. Of je schiet juist te fel uit als de druk oploopt. Herk…
Klantgericht telefoneren in het Frans
Leer in 2 dagen hoe je professioneel en klantgericht telefonisch contact hebt met Franstalige relaties. Deze klassikale training kan als ma…