Dick Pondman

Mijn specialisatie betreft servicemanagement in ICT. In mijn loopbaan heb ik gewerkt voor opleiders en voor detachering-/consultancy bureaus. Daar heb ik veel ervaring opgedaan die ik nu als toegevoegde waarde kan bieden in mijn werkzaamheden.

Ik verzorg ITIL, BISL en ASL trainingen en workshops voor allerlei organisaties, zowel commercieel als non-profit. Veelal als onderdeel van het begeleiden van organisaties die op dit gebied in de praktijk verbetering willen boeken. 

Ik beschrijf mijzelf als een spontaan en enthousiast gevoelsmens en een positieve denker. Ik geniet van mijn voorspoed en vang tegenslagen op met humor; ik ben een professional met een opgeruimd en evenwichtig karakter.

Naast ICT Servicemanagement heb ik mij verdiept in regie, projectmanagement, verandermanagement en Lean Six Sigma. Deze brede basis geeft mij houvast in het analyseren van vraagstukken in organisaties. Ik weet dat geen enkele situatie hetzelfde is en ben in staat om met mijn vakkennis en drive een specifieke, klantgerichte aanpak te formuleren. Hierbij is het invoeren van de methodiek nooit een doel op zich. Het is de achterliggende business case die centraal staat. 

Ik nodig u van harte uit om met mij hierover in gesprek te gaan.