Développez vos qualités managériales

Objectifs

• Développer son leadership de manager
• Manager une équipe
• La communication managériale

Programme

Module 1 : Développer son leadership de manager
• Mieux se connaître en tant que manager
• Comprendre les caractéristiques du management
• Asseoir un management efficace
• Repérer son style de leadership dominant
• Adopter un leadership efficace selon le leadership situationnel
• Distinguer pouvoir, puissance et autorité

Module 2 : Manager une équipe
• Connaître les leviers de motivation individuels et d’équipe
• Construire sa vision et savoir la partager avec son équipe
• Augmenter sa capacité d'attention et d'observation
• Comprendre les caractéristiques d'une équipe performante
• Identifier les stades de développement de son équipe
• Evaluer le savoir-faire et la motivation de chaque collaborateur
• Fixer des plans d'action
• Communiquer pour mobiliser son équipe
• Instaurer un climat de confiance
• Définir des objectifs de coopération
• Montrer la voie, diriger par l'exemple
• Encourager
• Reconnaître les contributions individuelles
• Célébrer la réussite

Module 3 : Le Manager Coach
• Etre capable de faire la différence entre le rôle de manager et celui de coach
• Acquérir des outils et techniques spécifiques au rôle de coach
• Optimiser le potentiel de ses collaborateurs pour donner du sens et de la satisfaction
• Savoir mener un entretien de coaching mobilisant, en s’appuyant sur les leviers de motivations individuels.
• La méthode GROW
• Faire passer les messages difficiles
• Donner & recevoir du feedback
 
Module 4 : La communication managériale
• Comprendre les trois modes de comportements : fuite, agressivité, manipulation
• Développer son assertivité : savoir demander, refuser, exprimer son point de vue, donner un feed-back constructif
• Se positionner face aux critiques
• Faire face aux tensions et aux peurs de son équipe
• Développer sa capacité d'écoute active
• Savoir questionner, reformuler
• Utiliser le non-verbal : le regard, l'attitude, la voix, la gestuelle
• Développer son charisme
• Véhiculer une image positive

Module 5 : Influencer et convaincre
• Comprendre les enjeux, la nature et les mécanismes de la conviction et de l’adhésion
• Définir vos objectifs, les stratégies et les tactiques à utiliser. Les mettre en œuvre avec succès grâce à une méthodologie efficace
• Savoir mener une négociation avec différents partenaires : collaborateurs, collègues, syndicats, hiérarchie, …
• Distinguer les différentes situations d’influence, leurs caractéristiques
• Connaître les 5 stratégies fondamentales possibles et choisir celle qui est adaptée à l'objectif
• Suivre la méthodologie de construction d’un argumentaire, connaître les différentes constructions et techniques, les situations où les employer
• Anticiper les objections, les contre-arguments et à les réfuter

Module 6 : Priority management
• Prendre conscience de sa propre responsabilité en matière de gestion du temps et identifier son mode de fonctionnement personnel (freins internes)
• Se recentrer sur ses activités à haut rendement et (re)définir ses priorités
• Acquérir des techniques de gestion  du temps, pour soi-même et ses collaborateurs
• Augmenter son efficience et sa productivité
• Eliminer les « mangeurs de temps » et mettre à profit les « gagneurs de temps »