Assertiviteit als basisvaardigheid

Je zegt “ja” terwijl je “nee” bedoelt. Je slikt je mening in om gedoe te voorkomen. Of je schiet juist te fel uit als de druk oploopt. Herkenbaar? In deze training leer je hoe je stevig én prettig communiceert: duidelijk je grens aangeeft en helder je boodschap overbrengt, met respect voor de ander. En vooral: je oefent met situaties die bij jullie nu spelen.

Voor wie?

Voor professionals, medewerkers en (meewerkend) leidinggevenden die:

• duidelijker willen zeggen wat ze nodig hebben;
• sterker willen staan in overleg en samenwerking;
• beter willen omgaan met kritiek, spanning of emotie in gesprekken.
  

Wat levert het je op?

Na deze training kun je:

• je wensen en grenzen helder uitspreken (zonder schuldgevoel of omwegen);
• ‘nee’ zeggen en toch goed in contact blijven;
• feedback geven én ontvangen op een manier die werkt;
• rustig blijven en stevig communiceren bij weerstand of emotie;
• bewuster kiezen voor een passende communicatiestijl per situatie.
  

Zo werken we

Praktisch, actief en veilig. Je oefent veel, krijgt gerichte feedback en vertaalt alles meteen naar jouw werk. Geen lange theorieblokken, wél tools en technieken die je de volgende dag al kunt inzetten. We gebruiken jullie eigen voorbeelden, zodat het direct raakt aan de praktijk.

Onderwerpen in het programma:

• jouw patroon: pleasen, vermijden, scherp worden of dichtklappen;
• grenzen aangeven en duidelijke afspraken maken;
• sterke zinnen: verzoeken, verwachtingen en consequenties verwoorden;
• feedbackgesprekken: luisteren, doorvragen, samenvatten, afronden;
• omgaan met spanning en emotie (bij jezelf en de ander);
• oefenen met lastige situaties uit jullie werk;
• borging: wat neem je mee en hoe houden jullie het vast?

Jullie praktijk is het startpunt (maatwerk)

Deze training geven we incompany en op maat. Met een intake halen we jullie situaties, uitdagingen en gewenste resultaten op. Op basis daarvan passen we cases, oefenvormen en accenten aan. Zo sluit de training naadloos aan op jullie team en werksituatie.

Praktisch & flexibel

• Standaardopzet: 2 dagen klassikaal.
• Groepsgrootte: bij voorkeur maximaal 8 deelnemers (zodat iedereen echt oefent).
• Varianten: kortere sessies (bijv. dagdelen) kan ook, zodat je tussendoor kunt toepassen en terugkoppelen.
• Liever individueel? Kan ook.

Prijs

• Indicatie: € 4.975,- excl. 21% btw voor een groep van maximaal 8 deelnemers op locatie in Nederland. Afhankelijk van gewenste naslagwerken, mate van maatwerk en/of locatiekosten kan de uiteindelijke prijs variëren.