IT-Learning: 569 producten
Economie voor bedrijfsleiders
Leer hoe bedrijfsleiders en executives de belangrijkste economische gegevens en rapporten gebruiken om strategische beslissingen te nemen. …
Basisbeginselen van bedrijfsinnovatie
Innovatie is een opwindende kans om meer betrokken te raken bij uw werk, om problemen op te lossen en creatief te zijn. Leer meer over inno…
Leren over gegevensbeheer
In het tijdperk van big data en data science heeft gegevensbeheer de potentie om alle soorten organisaties en personen te helpen meer succe…
De omgeving voor productieve virtuele teams crëren
Teams op afstand bieden enkele unieke voordelen en uitdagingen voor managers en voor de werknemers in de teams. In deze cursus leidt de Bri…
Essentële training voor Tableau
Tableau is een krachtige, veelzijdige tool voor gegevensanalyse en -visualisatie, dat velen onmisbaar achten voor het werk in data science.…
De overtuigingscode, deel 2: De neurowetenschap van verkopen op afstand
Hoewel virtuele verkoopgesprekken om vele redenen gestaag zijn toegenomen, zoals lagere reiskosten, betere technologie, en onlangs gezondhe…
Soft skills voor informatiebeveiligingsprofessionals
Informatiebeveiliging gaat niet alleen om enen en nullen. De mensen, processen en technologie waarop we vertrouwen om onze gegevens te besc…
Verstandhouding met klanten opbouwen
Wilt u succes boeken elke keer dat u met een klant communiceert? Onderneem stappen om een echte, menselijke verbinding tot stand te brengen…
Basistechnieken voor teamsamenwerking
De beste teams wachten niet tot iemand hen vertelt wat ze moeten doen. In plaats daarvan werken ze samen om zichzelf klaar te stomen voor s…
Tips voor spreken in het openbaar
Een deskundige presentatie geven hoeft niet zenuwslopend of ingewikkeld te zijn. Hier deelt dr. Daisy Lovelace, hoogleraar aan de Duke Univ…
Overtuigend verkopen
Inzicht in hoe mensen denken en zich gedragen is de sleutel tot de kunst van overtuiging en elke succesvolle verkoop. In deze cursus maakt …
Strategische behendigheid
De theorie achter verandermanagement is dat je van de ene staat naar de andere gaat. Maar constante verandering is het nieuwe normaal. In d…
Presteren onder druk
Druk is een onvermijdelijk onderdeel van het werk en ons dagelijks leven. Degenen die in uitdagende situaties met grote druk hun kalmte wet…
IT-servicedesk: basisbeginselen van klantenservice
Zorg dat de helpdesk weer hulp biedt en supportspecialisten support verstrekken door bewezen technieken te implementeren die zowel probleme…
Gesprekken de-escaleren in de klantenservice
Zowat elke klantenserviceprofessional krijgt ooit te maken met een furieuze klant. Deze personen kunnen schreeuwen, vloeken of het stellig …