Gesprekstechnieken en gespreksvaardigheden

Tijdsduur
Trainers
Carlijn Hoogeveen+2
Locatie
Op locatie, Online
Startdatum en plaats

Gesprekstechnieken en gespreksvaardigheden

Learnit
Logo van Learnit
Opleiderscore: starstarstarstarstar_half 8,8 Learnit heeft een gemiddelde beoordeling van 8,8 (uit 863 ervaringen)

Tip: meer info over het programma, prijs, en inschrijven? Download de brochure!

9,3
Gemiddeld cijfer voor Gesprekstechnieken en gespreksvaardigheden
Gebaseerd op 29 ervaringen Lees alle ervaringenchevron_right
starstarstarstarstar
Anoniem
10
Gesprekstechnieken en gespreksvaardigheden

"Dit is een hele fijne en praktische training waarin je veel kan oefenen met de materie. De training wordt gegeven in een vertrouwde omgeving. De stof is helder en to the point." - 20-11-2025 11:11

"Dit is een hele fijne en praktische training waarin je veel kan oefenen met de materie. De training wordt gegeven in een vertrouwde omgeving… alles lezen - 20-11-2025 11:11

Startdata en plaatsen
placeAmsterdam
20 jan. 2026 tot 3 feb. 2026
placeEindhoven
20 jan. 2026 tot 3 feb. 2026
placeEindhoven
26 jan. 2026 tot 9 feb. 2026
placeGroningen
27 jan. 2026 tot 10 feb. 2026
placeUtrecht
27 jan. 2026 tot 10 feb. 2026
placeAmsterdam
28 jan. 2026 tot 11 feb. 2026
check_circle Startgarantie
computer Online: Virtuele locatie: Zoom
28 jan. 2026 tot 11 feb. 2026
placeGroningen
29 jan. 2026 tot 12 feb. 2026
placeGroningen
30 jan. 2026 tot 13 feb. 2026
placeArnhem
3 feb. 2026 tot 17 feb. 2026
placeRotterdam
6 feb. 2026 tot 20 feb. 2026
computer Online: Virtuele locatie: Zoom
6 feb. 2026 tot 20 feb. 2026
placeRotterdam
9 feb. 2026 tot 23 feb. 2026
placeUtrecht
9 feb. 2026 tot 23 feb. 2026
placeUtrecht
10 feb. 2026 tot 24 feb. 2026
placeUtrecht
12 feb. 2026 tot 26 feb. 2026
placeUtrecht
13 feb. 2026 tot 27 feb. 2026
placeArnhem
17 feb. 2026 tot 3 mar. 2026
placeZwolle
18 feb. 2026 tot 4 mar. 2026
placeDen Haag
20 feb. 2026 tot 6 mar. 2026
Beschrijving

Learnit TrainingVolg al onze trainingen nu ook Live Online, comfortabel vanuit huis! 

Voer jij regelmatig gesprekken waarbij je denkt:

“Hoe zorg ik dat ik echt tot de kern kom?”
“Hoe hou ik het gesprek op koers, ook als emoties oplopen?”
“Hoe kan ik mijn punt maken zónder de ander te verliezen?”

Dan is de training Gesprekstechnieken precies wat je zoekt.

Waar het bij onze training Communicatieve Vaardigheden draait om hoe je communiceert, ligt in deze training Gesprekstechnieken de verdiepende focus op wat je wilt bereiken in een gesprek – en hoe je daar bewust naartoe werkt. 

Of je nu een lastig gesprek voert, feedback wilt geven, of juist beter wilt luisteren naar de ander: met de juiste technieken krijg je grip op het proces én op jezelf

De training draait vooral om doen:…

Lees de volledige beschrijving

Veelgestelde vragen

Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.

Learnit TrainingVolg al onze trainingen nu ook Live Online, comfortabel vanuit huis! 

Voer jij regelmatig gesprekken waarbij je denkt:

“Hoe zorg ik dat ik echt tot de kern kom?”
“Hoe hou ik het gesprek op koers, ook als emoties oplopen?”
“Hoe kan ik mijn punt maken zónder de ander te verliezen?”

Dan is de training Gesprekstechnieken precies wat je zoekt.

Waar het bij onze training Communicatieve Vaardigheden draait om hoe je communiceert, ligt in deze training Gesprekstechnieken de verdiepende focus op wat je wilt bereiken in een gesprek – en hoe je daar bewust naartoe werkt. 

Of je nu een lastig gesprek voert, feedback wilt geven, of juist beter wilt luisteren naar de ander: met de juiste technieken krijg je grip op het proces én op jezelf

De training draait vooral om doen: oefenen met gesprekstechnieken, situaties nabootsen, feedback krijgen en tools leren waarmee je direct aan de slag kunt in je eigen praktijk. Daarnaast maak je kennis met een aantal modellen, die helpen om gesprekken beter te begrijpen. Eén daarvan is de ijsbergtheorie van McClelland. Wat we in gesprekken waarnemen – gedrag, woorden, houding – is slechts het topje van de ijsberg. Daaronder spelen overtuigingen, emoties en behoeften een grote rol, vaak zonder dat we dat direct zien. Deze theorie gebruiken we als kapstok om gedrag en communicatie effectiever te kunnen duiden en beïnvloeden.

Onderwerpen

Tijdens de training komen onder andere onderstaande onderwerpen aan bod:

  • Basiscommunicatie
    Communicatieproces, valkuilen, verbale/non-verbale/paralinguale aspecten

  • Sturingsvaardigheden
    Gespreksdoel bepalen, strategie & techniek (bijv. slechtnieuwsgesprekken, feedback situaties)

  • Luister- en gespreksvaardigheden
    Luisteren, samenvatten, doorvragen, reflecteren, vraagtechnieken, open vragen stellen

  • Relatie + inhoud
    Wat gebeurt er onder water?

  • Aansluiten op je gesprekspartner:
    Referentiekader, beleving, emotie, weerstand ombuigen

  • Omgaan met emoties en weerstand:
    Herkennen en constructief reageren in uitdagende situaties

Resultaten

Na afloop ben je:

  • Bewust van je eigen kwaliteiten, valkuilen en de impact daarvan op een gesprek.
  • In staat om met gerichte technieken elk gesprek naar jouw doel te sturen.
  • Bedrevener in het behouden en terugpakken van regie.
  • In staat om weerstand (bij jezelf en anderen) te herkennen en constructief te hanteren.
  • Effectiever in luisteren, met oog voor de ander’s beleving en referentiekader.

Doelgroep

Ideaal voor iedereen die regelmatig gesprekken voert en effectiever wil communiceren.
Herken je jezelf in één of meer van de volgende punten?

  • Je wilt meer uit je vraagtechniek halen.
  • Je wilt beter luisteren naar verwachtingen en belangen.
  • Je wilt inzicht in wederzijdse beïnvloeding in gesprekken.
  • Je zoekt technieken voor specifieke gesprekssituaties (bv. slecht nieuws, confronteren, feedback).
  • Je wilt een gesprek laten verlopen zonder dat emoties de overhand nemen.
  • Je wilt helderder luisteren en misverstanden voorkomen.

Deze lijst is natúúrlijk niet compleet: iedereen is immers anders. Waar wil jíj aandacht aan besteden binnen het thema gesprekstechnieken?

Werkwijze

  • We starten met een intakegesprek: jij bepaalt je eigen leerdoelen.
  • We trainen altijd in een kleine groep (max. 8 pers.) voor maximale interactie en persoonlijke groei.
  • Alle opdrachten zijn actief en ervaringsgericht: je oefent, ervaart en leert direct toepassen.
  • We creëren een veilige en positieve sfeer, waarin oefenen vrij mag en effecti

Certificaat

9,3
Gemiddeld cijfer voor Gesprekstechnieken en gespreksvaardigheden
Gebaseerd op 29 ervaringen
starstarstarstarstar
Anoniem
10
Gesprekstechnieken en gespreksvaardigheden

"Dit is een hele fijne en praktische training waarin je veel kan oefenen met de materie. De training wordt gegeven in een vertrouwde omgeving. De stof is helder en to the point." - 20-11-2025 11:11

"Dit is een hele fijne en praktische training waarin je veel kan oefenen met de materie. De training wordt gegeven in een vertrouwde omgeving… alles lezen - 20-11-2025 11:11

starstarstarstarstar
Hettie Campfens
Applicatie Consultant A (CLA) (3085073498)
10
Gesprekstechnieken en gespreksvaardigheden

"De trainer was goed en had een fijne open persoonlijkheid. Veel geleerd. Wat mij betreft gewoon erg goed.
De omgeving/locatie was erg mooi en rustig. De lunch en verdere verzorging was ook goed. niets op aan te merken. " - 25-06-2025 06:13

"De trainer was goed en had een fijne open persoonlijkheid. Veel geleerd. Wat mij betreft gewoon erg goed. De omgeving/locatie was erg mooi… alles lezen - 25-06-2025 06:13

starstarstarstarstar
jordi Hendriks
10
Gesprekstechnieken en gespreksvaardigheden

"Inhoudelijk een zeer sterke training, daarnaast geweldig aangevuld door trainer Job.
Het is een interactieve training waardoor deze gedurende dag ook interessant en leuk blijft.
Deze training is echt uitermate geschikt voor het begrijpen van gesprekken, het begrijpen van manieren van communiceren en daarbij ook het kunnen schakelen in gesprekken." - 07-04-2025 05:11

"Inhoudelijk een zeer sterke training, daarnaast geweldig aangevuld door trainer Job. Het is een interactieve training waardoor deze geduren… alles lezen - 07-04-2025 05:11

starstarstarstarstar_half
Floor
9
Gesprekstechnieken en gespreksvaardigheden

"De trainster heeft de training echt op maat gemaakt zodat het aansloot bij onze leerdoelen. Ze is eerlijk en respectvol waardoor je veel leert. Het was een prettige mix tussen praktijk en theorie." - 20-01-2025 11:02

"De trainster heeft de training echt op maat gemaakt zodat het aansloot bij onze leerdoelen. Ze is eerlijk en respectvol waardoor je veel lee… alles lezen - 20-01-2025 11:02

starstarstarstarstar
yannick siban
auditmedewerker
10
Gesprekstechnieken en gespreksvaardigheden

"De training die ik van Saar heb gevolgd was een absolute aanrader! Ze maakte ruimte voor vragen, gaf praktische tips en tricks, en zorgde voor een persoonlijke, vooral leerzame en leuke ervaring." - 27-11-2024 10:44

"De training die ik van Saar heb gevolgd was een absolute aanrader! Ze maakte ruimte voor vragen, gaf praktische tips en tricks, en zorgde vo… alles lezen - 27-11-2024 10:44

starstarstarstarstar_half
Noortje Hermans
Junior Adviseur Grond en Vastgoed
9
Gesprekstechnieken en gespreksvaardigheden

"Saar is erg enthousiast en weet hoe ze je moet motiveren. Ze luistert goed naar jou wensen en verwachtingen en is erg professioneel. Ik heb er veel van geleerd. Een echte aanrader!" - 30-09-2024 08:25

"Saar is erg enthousiast en weet hoe ze je moet motiveren. Ze luistert goed naar jou wensen en verwachtingen en is erg professioneel. Ik heb … alles lezen - 30-09-2024 08:25

starstarstarstarstar
Hoedjes
10
Gesprekstechnieken en gespreksvaardigheden

"Mijn indruk van Learnit als organisatie is positief. De professionele aanpak en de gepersonaliseerde aanpak heeft mijn leerervaring aanzienlijk verbeterd. Ik vond de cursus gesprekstechnieken zeer waardevol en leerzaam. De praktische vaardigheden en inzichten die ik heb opgedaan, heb ik gelijk kunnen inzetten bij onder meer beurzen en gesprekken met opdrachtgevers en collega's. Mijn communicatievaardigheden zijn aanzienlijk verbeterd en ik beveel deze training van harte aan aan geïnteresseerden." - 19-10-2023 09:52

"Mijn indruk van Learnit als organisatie is positief. De professionele aanpak en de gepersonaliseerde aanpak heeft mijn leerervaring aanzienl… alles lezen - 19-10-2023 09:52

starstarstarstarstar
Irma Sanders
Medewerker verkoop binnendienst
10
Gesprekstechnieken en gespreksvaardigheden

"Mijn ervaring met Saar is heel positief. Saar is rustig en heeft een goed luisterend oor. Ze haalt de juiste punten naar voren uit de oefen gesprekken en zal dit met opbouwende kritiek aangeven. Ze geeft positieve feedback." - 31-03-2023 06:39

"Mijn ervaring met Saar is heel positief. Saar is rustig en heeft een goed luisterend oor. Ze haalt de juiste punten naar voren uit de oefen … alles lezen - 31-03-2023 06:39

starstarstarstarstar
Marijke van Dijke
manager kringloopwinkel
10
Gesprekstechnieken en gespreksvaardigheden

"het was een duidelijke cursus met veel info voor de praktijk. fijn vond ik de ruimte die ik kreeg om een persoonlijke casus te bespreken. toch is 2x weinig...het was een fijne groep en Garbrand kan goed lesgeven." - 25-11-2022 12:03

"het was een duidelijke cursus met veel info voor de praktijk. fijn vond ik de ruimte die ik kreeg om een persoonlijke casus te bespreken. to… alles lezen - 25-11-2022 12:03

starstarstarstarstar
danielle Graaff
10
Gesprekstechnieken en gespreksvaardigheden

"Anders dan verwacht, niet zozeer technieken die aangeleerd worden, maar juist de diepte in, waarom reageer je op een bepaalde mannier. Vond dat persoonlijk erg fijn, wel heel intens en veel in maar 2 dagen tijd. De locatie was top! (De Eenhoorn in Amersfoort)." - 24-10-2022 12:27

"Anders dan verwacht, niet zozeer technieken die aangeleerd worden, maar juist de diepte in, waarom reageer je op een bepaalde mannier. Vond … alles lezen - 24-10-2022 12:27

starstarstarstarstar_half
Paulien Kip
Klinisch linguist
9
Gesprekstechnieken en gespreksvaardigheden

"De training sloot goed aan bij mijn leerdoelen, doordat hier veel aandacht voor was. De trainer creëerde een prettige, open sfeer, waardoor we de diepte in konden gaan.
De locatie was goed bereikbaar." - 01-12-2021 09:23

"De training sloot goed aan bij mijn leerdoelen, doordat hier veel aandacht voor was. De trainer creëerde een prettige, open sfeer, waardoor … alles lezen - 01-12-2021 09:23

starstarstarstarstar
Renate Man
medewerker Events VU
10
Gesprekstechnieken en gespreksvaardigheden

"Trainer geeft een goede, onderhoudende en informatieve training. Verre van saai, goede technieken die in de praktijk echt toepasbaar zijn. Het was een zeer leerzame en informatieve training. Deze dame is een aanrader!" - 24-11-2021 07:25

"Trainer geeft een goede, onderhoudende en informatieve training. Verre van saai, goede technieken die in de praktijk echt toepasbaar zijn. H… alles lezen - 24-11-2021 07:25

starstarstarstarstar_half
Paul Kortooms
Verkeerskundig Ontwerper
9
Gesprekstechnieken en gespreksvaardigheden

"Een cursus online volgen is saai...nou met Saar niet! Professioneel, vol enthousiasme, heel overzichtelijk en duidelijk brengt ze haar verhaal over. Daardoor heb ik de cursus met Saar als trainer als heel prettig ervaren. " - 04-12-2020 07:55

"Een cursus online volgen is saai...nou met Saar niet! Professioneel, vol enthousiasme, heel overzichtelijk en duidelijk brengt ze haar verha… alles lezen - 04-12-2020 07:55

starstarstarstarstar
Warner Beumer
Ervaren verkeerskundig ontwerper
10
Gesprekstechnieken en gespreksvaardigheden

"Mijn heel veel plezier heb ik aan de training deelgenomen. Saar weet een levendige sfeer te creëren waarbij iedereen zich thuis en op zijn gemak bij voelt. ze observeert en analyseert heel goed en weet de juiste tips te geven zonder afbreuk aan de persoon te doen. Heel knap en vakkundig. " - 19-11-2020 15:25

"Mijn heel veel plezier heb ik aan de training deelgenomen. Saar weet een levendige sfeer te creëren waarbij iedereen zich thuis en op zijn g… alles lezen - 19-11-2020 15:25

starstarstarstarstar_border
Jaap-Jan Feijen
8
Gesprekstechnieken en gespreksvaardigheden

" "Ik heb een goede indruk gekregen van de organisatie Learnit. Veel extra's zoals elearning maar ook het niveau van de trainster was hoog en ze heeft veel aandacht besteed aan het voortraject waardoor de cursus aan waarde heeft gewonnen. Inschrijving is gedaan door onze P&O afdeling dus daar heb ik geen mening over. Cursus op maat gegeven doordat aan de voorkant veel aandacht is besteed aan de intake. Goede feedback na de oefeningen en een oplettende trainster die mijn leerdoelen goed in het oog hield. Intensieve cursus waar ik mijn leerdoelen heb bereikt."" - 29-06-2020 08:06

" "Ik heb een goede indruk gekregen van de organisatie Learnit. Veel extra's zoals elearning maar ook het niveau van de trainster was hoog… alles lezen - 29-06-2020 08:06

starstarstarstarstar_half
Mike Bal
Consultant
9
Gesprekstechnieken en gespreksvaardigheden

"Saar heeft een duidelijke manier van kennis overbrengen. Zij spreekt duidelijk, is open, is direct, weet waarop in te springen en weet dat ook te verwoorden naar de cursist. Ik heb een fijne middag gehad waarbij ik verschillende technieken meermaals heb herhaalt en dit nu toepas bij mijn huidige baan. " - 13-08-2019 13:38

"Saar heeft een duidelijke manier van kennis overbrengen. Zij spreekt duidelijk, is open, is direct, weet waarop in te springen en weet dat o… alles lezen - 13-08-2019 13:38

starstarstarstarstar_half
Cecile Hodzelmans
9
Gesprekstechnieken en gespreksvaardigheden

"Geweldige leerzame training met veel praktijkoefeningen en spiegelen van je eigen gedrag zodat je snel nieuwe vaardigheden kunt leren. Ook maatwerk op eigen onderwerpen is mogelijk, zodat de training veel bijdraagt aan je eigen ontwikkeling. Kleine groep is zeer fijn!" - 23-07-2019 06:01

"Geweldige leerzame training met veel praktijkoefeningen en spiegelen van je eigen gedrag zodat je snel nieuwe vaardigheden kunt leren. Ook m… alles lezen - 23-07-2019 06:01

starstarstarstarstar
Susan Mees
Medewerker Studiepunt
10
Gesprekstechnieken en gespreksvaardigheden

"Saar is een zeer betrokken, enthousiaste trainer die er voor zorgt dat je actief deelneemt aan de training. Daarnaast laat ze je veel oefenen met praktijksituaties die je later weer kan gebruiken tijdens je 'echte werk'." - 17-04-2019 12:05

"Saar is een zeer betrokken, enthousiaste trainer die er voor zorgt dat je actief deelneemt aan de training. Daarnaast laat ze je veel oefene… alles lezen - 17-04-2019 12:05

starstarstarstarstar
Heleen Penning
Kelner
10
Gesprekstechnieken en gespreksvaardigheden

"Ik heb de training als erg goed ervaren. De theorieen geven goede handvatten om toe te passen. Ook werd er tijdens de training genoeg tijd besteed aan het oefenen met praktijksituaties. Al met al een hele leerzame training." - 16-04-2019 12:56

"Ik heb de training als erg goed ervaren. De theorieen geven goede handvatten om toe te passen. Ook werd er tijdens de training genoeg tijd b… alles lezen - 16-04-2019 12:56

starstarstarstarstar_border
Hella Hekkelman
8
Gesprekstechnieken en gespreksvaardigheden

"Goede opbouw van de training met voldoende tikd voor oefening. Door te oefenen voor een camera krijg je meteen een goed beeld van je non-verbale houding en stem. Praktisch toepasbaar op jouw persoonlijke leerdoelen. Ruimte voor eigen inbreng en professionele feedback. " - 05-06-2018 19:09

"Goede opbouw van de training met voldoende tikd voor oefening. Door te oefenen voor een camera krijg je meteen een goed beeld van je non-ver… alles lezen - 05-06-2018 19:09

Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.

Download gratis en vrijblijvend de informatiebrochure

(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)

Heb je nog vragen?

(optioneel)
We slaan je gegevens op om je via e-mail en evt. telefoon verder te helpen.
Meer info vind je in ons privacybeleid.