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Professioneel telefonisch onthaal
De kwaliteit van het telefonisch onthaal verhogen het efficiënt behandelen van klachten Het imago van uw bedrijf verbeteren door de efficië…
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Succesvolle prospectie
De nuttige technieken verwerven om zijn prospectie te organiseren, ten einde zijn klantenportefeuille te ontwikkelen. Telefonische scripts …
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Feedback, een management tool
Hoe verschaf ik voortdurend feedback op een open en constructieve manier ? De hulpprogramma's voor de voorbereiding van een feedback onderh…
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La confiance en soi
La confiance en soi est l’une des qualités les moins bien partagées !Si certains en ont beaucoup trop, d’autres en manque cruellement…Comme…
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Beter luisteren om beter te verkopen
Verkoop niet meer, maar laat uw klant kopen ! Verkopen is eerst en vooral kunnen luisteren en begrijpen wat de behoeften zijn van zijn gesp…
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Le marketing à l'ère du digital
2 journées pour préparer l’ensemble des collaborateurs, cadres et non-cadres à prendre le virage du digital Public cible Toute personne (di…
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Verkoop op beurzen (stand)
Doelgroep Alle verkopers die actief zijn op beurzen, een salon ... Doelstellingen • Een zeer professioneel imago van de onderneming overbre…
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Situationeel Leiderschap
Er is geen goede of slechte stijl. Het draait allemaal om de omstandigheden, situaties en persoonlijkheden die erbij betrokken zijn. Doelst…
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Wees de ambassadeur van uw bedrijf
De vaardigheden als vertegenwoordiger van het bedrijf ontwikkelen bij de medewerkers, zodat ze zich als ambassadeur van de onderneming kunn…
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Les clés de la persuasion, convaincre vos clients
Vous en avez marre de perdre des ventes par manque d’éfficacité et de passer du temps en rendez-vous pour rien ? Faites la différence et em…
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Profilez vos prospects via BANK™
B.A.N.K. est un outil de communication révolutionnaire qui identifie les 4 types de personnalités afin de vous adapter instantanément à par…
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Utiliser ChatGPT pour Améliorer la Productivité et la Créativité
des idées innovantes et automatiser des tâches répétitives. Cette formation vous guidera dans l’utilisation pratique de l’IA pour booster v…
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Réussir votre entretien d'évaluation
Ça y est le moment de l’entretien annuel d’évaluation arrive. Pour que votre entretien annuel soit fructueux, il doit être correctement pré…
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Basics van de communicatie
Back to the basics : hoe kan ik mijn communicatie in alle situaties optimaal inzetten ? De principes van de basis van een goede communicati…
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L’auto-hypnose au service du travailleur
Il n’est plus à démontrer que la performance et l’atteinte d’objectifs des travailleurs est en corrélation directe avec leur bien-être. Le …
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